Conditions générales de vente

**Conditions Générales de Vente**

**1. Objet**  
Les présentes CGV régissent les ventes de vêtements, accessoires, décoration et bagages proposées par [Nom de l’entreprise] via le site www.tonsite.com.

**2. Produits**  
Les articles proposés sont décrits avec le plus de précision possible. Les photos sont non contractuelles. Certains articles peuvent être personnalisés.

**3. Prix**  
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA incluse). Des frais de livraison peuvent s’ajouter et sont indiqués avant validation finale de la commande.

**4. Commande**  
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

**5. Paiement**  
Les paiements sont 100% sécurisés via carte bancaire, PayPal, ou autres solutions proposées (Alma, etc.).

**6. Livraison**  
Les produits sont expédiés sous [x] jours ouvrés via [transporteurs utilisés].  
Délais moyens : 3 à 7 jours ouvrés en France.  
Les articles personnalisés peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

**7. Rétractation & Retours**  
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à réception pour exercer son droit de rétractation, sauf :
- Produits personnalisés (nom, impression, couleur sur demande)
- Produits portés ou endommagés

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

**8. Garantie légale**  
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

**9. Données personnelles**  
Les données sont utilisées pour traiter les commandes. Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment.

**10. Litiges**  
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.